Polityka prywatności

z obowiązkiem informacyjnym

Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) – RODO, informujemy, iż:

1. Administratorem Pani/Pana danych jest: DENTAL PERFECT SP. Z O.O. z siedzibą przy ul. Wawrzyniaka 36a, 53-022 Wrocław, zwany dalej „Administratorem” lub „DENTAL PERFECT”.

2. Kontakt w sprawach ochrony Pani/Pana danych i realizacji związanych z nimi spraw możliwy jest poprzez e-mail: gabinet@dentalperfect.pl lub pisemnie na adres naszej siedziby, wskazany w pkt 1.

3. Cele, podstawy i zakres przetwarzania danych przez DENTAL PERFECT

3.1. Czynności związane z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych:

zapewnienie opieki zdrowotnej,
świadczenie usług medycznych,
zarządzanie systemami i usługami opieki zdrowotnej,
weryfikacja danych,
prowadzenie dokumentacji medycznej,
realizacja praw Pani/Pana jako pacjenta,
opieka około obsługowa,
dochodzenie roszczeń z tytułu prowadzonej przez Administratorów działalności,
zabezpieczenie informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów,
realizacja obowiązku podatkowego, w tym prowadzenia rachunkowości,
świadczenie usług marketingowych,
dbałość o najwyższą jakość świadczonych usług,
prowadzenie monitoringu wizyjnego.

3.2. Każdorazowo cel, podstawa, okres i zakres oraz odbiorcy danych osobowych przetwarzanych przez DENTAL PERFECT wynika z działań podejmowanych przez Panią/Pana w zakresie niżej wymienionych usług lub czynności.

Cel przetwarzania danych	Podstawa przetwarzania i okres przechowywania danych	Maksymalny zakres przetwarzanych danych
konsultacje, zabiegi, rejestracja pacjenta	Art. 9 ust. 2 lit. h) RODO – ŚWIADCZENIE USŁUG MEDYCZNYCH. Dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa w związku z przechowywaniem dokumentacji medycznej (20 lat).	imię, nazwisko, PESEL, data urodzenia, adres zamieszkania, nr telefonu, adres email
dochodzenie praw	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – UZASADNIONY INTERES. Dane przechowywane są do momentu wygaśnięcia praw lub roszczeń związanych z wykonywaniem usług.	dane niezbędne do prowadzenia postępowania
opinia klienta	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – UZASADNIONY INTERES. Dane przechowywane są wraz z dokumentacją pacjenta, do momentu zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych.	imię i nazwisko, nr telefonu, adres email
monitoring wizyjny	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – UZASADNIONY INTERES. Dane z monitoringu wizyjnego przechowywane są przez okres 30 dni.	dane z monitoringu wizyjnego na terenie gabinetu
korespondencja	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – UZASADNIONY INTERES ADMINISTRATORA. Dane pochodzące z korespondencji przechowywane są przez okres 2 lat.	dane identyfikacyjne, imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, IP, dane pochodzące z korespondencji
rozliczenie płatności	Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – NA PODSTAWIE PRAWA dotyczącego rozliczenia usług. Dane przechowywane są do 6 lat od momentu rozliczenia płatności za usługę.	dane niezbędne do wystawienia rachunku, imię i nazwisko, adres, adres e-mail do wysłania dokumentu
e-recepta	Art. 9 ust. 2 lit. h) RODO – ŚWIADCZENIE USŁUG MEDYCZNYCH. Dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa w związku z przechowywaniem e-recepty (5 lat).	imię, nazwisko, PESEL, data urodzenia, adres zamieszkania, nr telefonu, adres email
marketing, w tym informacje o produktach, usługach oraz o specjalnych akcjach promocyjnych oferowanych przez DENTAL PERFECT	Art. 6 ust. 1 lit. a) – ZGODA. Dane przechowywane są do momentu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą.	adres IP, imię, nazwisko, nr telefonu, adres email
dochodzenie praw	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – UZASADNIONY INTERES. Dane przechowywane są do momentu wygaśnięcia praw lub roszczeń związanych z wykonywaniem usług.	dane niezbędne do prowadzenia postępowania
opinia klienta	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – UZASADNIONY INTERES. Dane przechowywane są wraz z dokumentacją pacjenta, do momentu zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych.	imię i nazwisko, nr telefonu, adres email
monitoring wizyjny	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – UZASADNIONY INTERES. Dane z monitoringu wizyjnego przechowywane są przez okres 30 dni.	dane z monitoringu wizyjnego na terenie gabinetu
korespondencja	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – UZASADNIONY INTERES ADMINISTRATORA. Dane pochodzące z korespondencji przechowywane są przez okres 2 lat.	dane identyfikacyjne, imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, IP, dane pochodzące z korespondencji

Dane po upływie wymienionych okresów są trwale usuwane lub podlegają anonimizacji.

3.3. Przepisy prawa:

Ustawa z dnia 15 kwietnia 2015 roku o działalności leczniczej;
Ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta;
Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
Ustawa z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości;
Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny;
Ustawa z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług;
Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. prawo telekomunikacyjne;
Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
Rozporządzenie Ministra Zdrowa w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej;
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem Danych Osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

4. Odbiorcami Pani/Pana danych są:

inne podmioty lecznicze współpracujące w zakresie zapewnienia ciągłości świadczonych usług,
dostawcy zaopatrujący w rozwiązania techniczne / organizacyjne w zakresie realizacji świadczonych usług / zarządzania DENTAL PERFECT,
dostawcy usług prawnych i doradczych,
osoby upoważnione przez Panią/Pana w ramach realizacji praw pacjenta,
odbiorcą danych w zakresie pozostawienia opinii o placówce na formularzu internetowym jest Google LLC będący odrębnym administratorem danych.

5. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

6. Profilowanie danych

6.1. Dane osobowe mogą podlegać profilowaniu w zakresie obsługi strony internetowej i będą polegały na automatycznej analizie lub prognozie zachowania danej osoby na stronie internetowej. Szczegóły opisane są w POLITYCE PRYWATNOŚCI I COOKIES https://dentalperfect.pl/

6.2. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji przez DENTAL PERFECT w tym o profilowanie polega na zasadach tworzenia preferencji pacjentów celem dostosowania usług do potrzeb pacjenta oraz przygotowania przekazywanej treści marketingowej. Administrator zapewnia, że w trakcie profilowania nie sięga do Pani/Pana dokumentacji medycznej.

Zawsze jednak ma Pani/Pan prawo nie podlegać takiej decyzji i domagać się ingerencji człowieka, co Pani/Panu zapewniamy. W tym celu należy skontaktować się z Administratorem.

7. Pani/Pana prawa

Posiada Pani/Pan prawo do żądania od Administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Podanie danych osobowych jest obligatoryjne w oparciu o przepisy prawa, odmowa podania danych może skutkować odmową udzielenia świadczenia zdrowotnego. W pozostałym zakresie jest dobrowolne.

Oświadczenie Administratora

DENTAL PERFECT oświadcza i zapewnia, że stosowane przez nich środki organizacyjne i techniczne w celu zapewnienia bezpieczeństwa procesom przetwarzania danych osobowych odpowiadają wymaganiom określonym w RODO, w szczególności postanowieniom art. 32 RODO.

W celu realizacji praw lub uzyskania informacji związanej z ochroną danych prosimy o wysłanie wiadomości na adres: gabinet@dentalperfect.pl

Szczegółowe informacje dostępne w placówce DENTAL PERFECT